سياسة الإرجاع

سياسة استرجاع المنتجات ما بعد البيع

داخل الأردن

· جميع المنتجات المعروضة هي قابلة للاسترجاع خلال 48 ساعة من استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج في نفس حالته ولم يستخدم بعد، إن لم يكن هناك أي عيب مصنعي في المنتج أو أي خطأ في الطلب يتم استرجاع 80% من قيمة المنتج/الفاتورة ويتم محاسبة الزبون على رسوم التوصيل من وإلى عنوان التوصيل.

· إن كان هناك أي عيب مصنعي في المنتج الذي تم إيصاله فيتم تبديله وإرسال منتج جديد مجاناً.

خارج الأردن

· لا يوجد استرجاع للطلبات خارج الأردن.

· إن كان هناك أي عيب مصنعي في المنتج الذي تم إيصاله فيتم تبديله وإرسال منتج جديد مجاناً.



سياسة تبديل المنتجات ما بعد البيع

داخل الأردن

· جميع المنتجات المعروضة هي قابلة للتبديل خلال 48 ساعة من استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج في نفس حالته ولم يتسخدم بعد.

· إن لم يكن المنتج منتهي الصلاحية أو فيه أي عيب أو ضرر، يتحمل المشتري تكاليف الإرجاع والتوصيل مرّة أخرى حتى إن كان التوصيل مجاني حسب المنطقة التي سيتم التوصيل له.

· إن كان هناك خطأ في التوصيل وتم إيصال المنتجات الخاطئة، سيتم ارسال المنتج الذي تم التوصية عليه مجاناً بشرط عدم فتح المنتج الخاطئ الذي تم إيصاله.

· إن كان المنتج منتهي الصلاحية أو فيه أي عيب أو ضرر وتم طلب تبديله، سيتم توصيل نفس المنتج جديد مجاناً.

خارج الأردن

· إن كان هناك أي عيب مصنعي في المنتج الذي تم إيصاله فيتم تبديله وإرسال منتج جديد مجاناً.